Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens bij onze smartphone reparaties aan huis, bij het maken van een afspraak en bij contact.
SmartFix Aan Huis repareert smartphones bij u thuis, op kantoor of op een andere locatie. Daarbij komen wij dichtbij uw persoonlijke gegevens en apparatuur. Wij nemen de bescherming daarvan zeer serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ze beschermen en welke rechten u heeft.
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
Bij het overzetten van gegevens naar een nieuw toestel, foto's, contacten, chatgeschiedenis, back-ups, gaan wij uiterst zorgvuldig te werk. Dit gebeurt altijd in uw bijzijn, aan huis.
Heeft u specifieke wensen of zorgen over uw gegevens? Geef het ons vooraf aan en wij houden er rekening mee.
Wij verkopen of delen uw persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden. Een overdracht vindt alleen plaats indien strikt noodzakelijk, aan:
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Alle informatie wordt veilig opgeslagen en is alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers van SmartFix Aan Huis.
Onze website maakt mogelijk gebruik van functionele en analytische cookies om de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren. U kunt cookies op elk moment uitschakelen via de instellingen van uw browser.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking of een verzoek indienen tot dataportabiliteit. Neem hiervoor contact met ons op via de gegevens onderaan deze pagina, wij reageren binnen 30 dagen.
Bij het uitvoeren van een reparatie, ook aan huis, bestaat er altijd een klein risico dat een onderdeel dat al beschadigd, verzwakt of vervormd is, verder breekt tijdens de demontage. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij een scherm, achterkant, oplaadpunt, camera of andere kwetsbare onderdelen.
Dit geldt met name bij delicate reparaties aan iPhone-modellen (oud en nieuw), schermvervanging en het vervangen van achterglas.
In dergelijke gevallen geldt het volgende:
Wij stellen u altijd vooraf op de hoogte wanneer wij een verhoogd risico constateren, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken. Zonder uw goedkeuring gaan wij nooit verder met een risicovolle reparatie.